Términos del servicio
En Reyesfit valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nosotros a través de nuestros canales físicos y digitales.
Recopilamos información personal como nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con el pago, únicamente cuando resulta necesario para procesar pedidos, coordinar entregas, brindar atención al cliente, gestionar solicitudes o mantener una comunicación relacionada con tu compra. Asimismo, esta información podrá utilizarse para enviarte notificaciones, novedades, beneficios o promociones comerciales cuando hayas otorgado previamente tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.
Toda la información recopilada es tratada de manera confidencial y se gestiona bajo medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas destinadas a prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales. Reyesfit procura mantener mecanismos adecuados para proteger la información bajo nuestra responsabilidad y limitar su acceso únicamente al personal o proveedores que necesiten utilizarla para cumplir con las funciones correspondientes.
No compartimos ni comercializamos tu información personal con terceros para fines ajenos a los servicios contratados. Sin embargo, determinados datos podrán ser compartidos cuando resulte necesario para completar una compra o brindar correctamente nuestros servicios, como con empresas de transporte, operadores de pago, proveedores tecnológicos o servicios relacionados con la gestión de pedidos. También podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal o cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la normativa vigente.
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para los fines relacionados con la prestación de nuestros servicios, la gestión de pedidos, la atención de consultas, la coordinación de entregas y, cuando corresponda, el envío de comunicaciones comerciales autorizadas. Procuramos conservar la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada o durante el periodo que resulte exigible de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, de acuerdo con los derechos que te correspondan conforme a la normativa vigente. Asimismo, puedes solicitar la modificación de determinada información o retirar el consentimiento otorgado para el uso de tus datos con fines comerciales. Para realizar cualquiera de estas solicitudes, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención. Reyesfit respetará tu decisión y atenderá las solicitudes correspondientes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
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Reyesfit se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario, ya sea para incorporar cambios en nuestros procesos, servicios, tecnologías o requisitos legales. Cualquier modificación relevante será publicada oportunamente a través de nuestros canales oficiales. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado sobre las medidas y condiciones aplicables al tratamiento de tu información personal.
Si tienes alguna duda, consulta, solicitud o reclamo relacionado con la privacidad, protección o tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención a través de los siguientes canales:
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En Reyesfit estamos comprometidos con el manejo responsable de la información de nuestros clientes y con brindar una experiencia de compra basada en la confianza, transparencia y respeto por la privacidad.
