Política de privacidad
En Reyesfit valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos la información personal que nos proporcionas al realizar una compra, navegar por nuestro sitio web, comunicarte con nosotros o utilizar cualquiera de nuestros canales de atención.
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos voluntariamente información personal, aceptas el tratamiento de tus datos de acuerdo con las condiciones descritas en esta política y con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Reyesfit podrá recopilar información personal como nombre completo, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, información relacionada con los pedidos y otros datos necesarios para gestionar adecuadamente las compras realizadas a través de nuestros canales. Los datos relacionados con los medios de pago podrán ser procesados directamente por las plataformas, entidades financieras u operadores de pago correspondientes, de acuerdo con sus propios términos y políticas de seguridad.
La información recopilada será utilizada principalmente para procesar y gestionar pedidos, confirmar compras, coordinar entregas, verificar información proporcionada por el cliente, brindar atención y soporte, responder consultas, gestionar cambios o devoluciones y mantener una comunicación relacionada con los servicios adquiridos.
Cuando hayas otorgado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, podremos utilizar determinados datos de contacto para enviarte información sobre nuevos productos, promociones, descuentos, novedades, beneficios y otras comunicaciones relacionadas con Reyesfit. Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través de nuestros canales de atención.
La información personal que nos proporciones será tratada de manera confidencial y procuraremos aplicar medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a protegerla frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o cualquier forma de tratamiento indebido.
El acceso a la información personal estará limitado, cuando corresponda, a las personas, colaboradores o proveedores que necesiten utilizarla para cumplir con las funciones relacionadas con la prestación de nuestros servicios, gestión de pedidos, atención al cliente, procesamiento de pagos o coordinación de entregas.
Reyesfit no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes. Sin embargo, determinada información podrá ser compartida con terceros cuando sea estrictamente necesario para completar una compra o prestar correctamente nuestros servicios. Esto puede incluir empresas de transporte, operadores y procesadores de pago, proveedores tecnológicos, plataformas utilizadas para gestionar pedidos y otros proveedores que intervengan directamente en la operación de la tienda.
Asimismo, podremos proporcionar información personal cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente, orden judicial o cuando resulte necesario para proteger nuestros derechos, prevenir actividades fraudulentas, investigar posibles usos indebidos de nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales aplicables.
Los datos personales serán conservados durante el periodo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar la relación comercial, atender solicitudes posteriores a la compra y cumplir con las obligaciones legales o administrativas correspondientes. Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada cuando exista una razón legítima o una obligación legal que así lo requiera.
Puedes solicitar información sobre los datos personales que conservamos de ti y, cuando corresponda, solicitar su acceso, corrección, actualización, modificación o eliminación. También puedes solicitar la revocación del consentimiento otorgado para determinadas finalidades, especialmente respecto del envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás comunicarte con Reyesfit mediante nuestros canales oficiales de atención, indicando claramente tu solicitud y proporcionando la información necesaria para verificar tu identidad y localizar los datos correspondientes. Las solicitudes serán evaluadas y atendidas de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares que permiten mejorar la navegación, analizar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre la interacción de los usuarios con nuestra plataforma. Las cookies pueden ser utilizadas para facilitar determinadas funcionalidades y contribuir a ofrecer una experiencia de navegación más eficiente.
El usuario puede gestionar, limitar o desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies podría afectar el funcionamiento de algunas características del sitio web o impedir que determinados servicios funcionen correctamente.
Reyesfit podrá utilizar herramientas de análisis, tecnologías de medición y servicios proporcionados por terceros para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital. El uso de estas herramientas estará sujeto a las configuraciones y políticas aplicables de los respectivos proveedores.
Adoptamos medidas razonables para mantener la seguridad de la información personal bajo nuestra responsabilidad. No obstante, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o comunicación electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos a los usuarios mantener protegidos sus dispositivos, contraseñas y demás elementos utilizados para acceder a servicios digitales.
Reyesfit no solicita información confidencial innecesaria mediante canales no oficiales. Si recibes una comunicación que aparenta provenir de nosotros y solicita información inusual, datos sensibles o pagos fuera de nuestros canales habituales, recomendamos verificar su autenticidad antes de proporcionar cualquier información.
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos internos, tecnologías utilizadas o requisitos legales aplicables. La versión actualizada será publicada en nuestros canales oficiales y entrará en vigencia desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha diferente.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cualquier actualización relacionada con el tratamiento y protección de tus datos personales.
Si tienes alguna consulta, solicitud o reclamo relacionado con la privacidad, protección o tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Reyesfit a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: contacto@reyesfitt.com
Teléfono / WhatsApp: 983 833 644
Dirección: Jr. Amalia Puga 994, Cajamarca, PE-CAJ, 06000, Perú.
En Reyesfit asumimos el compromiso de tratar la información de nuestros clientes de manera responsable, transparente y confidencial, procurando proteger sus datos y brindar una experiencia de compra basada en la confianza, seguridad y respeto por la privacidad.
