Política de reembolso
En Reyes Fit nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás conforme con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario desde la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y conserve su empaque original. Es indispensable presentar el comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de productos adquiridos en oferta o con descuentos. Todos los demás productos, incluyendo suplementos, ropa y accesorios, pueden ser devueltos dentro del plazo establecido bajo las condiciones mencionadas.
Una vez recibido el artículo y verificado su estado, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Los tiempos de acreditación pueden variar según tu entidad financiera.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y no son reembolsables, salvo que el motivo de la devolución sea un error atribuible a Reyes Fit. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con número de seguimiento para asegurar la entrega.
Los cambios solo se permiten en caso de productos defectuosos o dañados. Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos al correo contacto@reyesfitt.com o a nuestro WhatsApp - 983833644, indicando el número de pedido, el motivo y, de ser necesario, adjuntando imágenes. Las devoluciones deben enviarse a Jr. Amalia Puga 994, Cajamarca, PE-CAJ, 06000, Perú.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra confiable y transparente. Cada solicitud de devolución es evaluada de forma individual para asegurar una solución justa y acorde a nuestras políticas. En Reyes Fit valoramos tu confianza, por lo que nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte en cada paso del proceso y resolver cualquier duda relacionada con cambios, reembolsos o condiciones especiales.
